비즈니스 뿐만 아니라 일상생활에서도 상대방을 설득시킬 수 있는 화법이 성공의 필수 조건이 되었다. 설득이란 누가 주도하느냐에 따라 결과가 좋을 수도 나쁠 수도 있다. 이 책은 대화에서 서로 윈윈(Win-Win)할 수 있는 설득의 심리학을 다룬다.
독자들은 설득이 어떤 역할을 하는지, 또 어떻게 이루어지는지 배울 수 있다. 그리고 심리상담자, 심리학자, 세일즈맨, 동기부여 전문가들의 연구 자료도 얻을 수 있다. 또한 이 책을 통해 설득에 필요한 강력한 도구, 전략, 기술들을 마스터할 수 있을 것이다.