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마음을 사로잡는 사람 - 마음을 꿰뚫는 사람
- 저자 :하시모토 야스오
- 출판사 :경성라인
- 출판년 :2004-03-25
- 공급사 :(주)북토피아 (2006-01-11)
- 대출 0/5 예약 0 누적대출 0 추천 0
- 지원단말기 :PC/전용단말기
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사람의 마음을 사로잡는 달인이란 어떤 사람일까. 이 책은 그들의 일상적 행동과 그들이 가지고 있는 감성을 갈고 닦는 방법을 나름대로 정리한 것이다. 일본의 한 호텔을 경영하는 저자가 어떻게 하면 손님들을 대할 때 감동을 주고 공감을 갖게 해 사람들의 마음을 사로잡을 것인가에 대해 40년간 생각해온 아이디어를 집대성했다.
지원단말기
PC : Window 7 OS 이상
스마트기기 : IOS 8.0 이상, Android 4.1 이상
(play store 또는 app store를 통해 이용 가능)
전용단말기 : B-815, B-612만 지원 됩니다.
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